Ihr Widerrufsrecht bei HerzAndenken

Widerruf

Sofern es sich nicht ein extra nach deinen Angabe personalisiertes Schmuckstück bzw Anhänger handelt, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, der Zustellung.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich fristgerecht per email (herzandenken.kontakt@gmail.com) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte darin deinen Name, vollständige Adresse, Bestell/Kundennummer sowie den Artikel angeben der zurück gesendet werden soll.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist per email an mich absenden.

Achtung! Es besteht „kein“ Widerruf bei kundenspezifischen Anfertigungen!

Gemäß §312g II S. 1 Nr. 1 BGB sind Artikel, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden/ Besteller ausschlaggebend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, vom Widerruf ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deinen Kaufvertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die widerrufene Ware wieder bei mir eingetroffen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Die Rückzahlung wird verweigert, bis die Ware wieder bei mir eingetroffen ist.
Du hast die Ware unverzüglich bzw spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an mich zurückzusenden oder persönlich zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage Frist absendest.
Du trägst dabei die unmittelbaren Kosten der „versicherten“ Rücksendung der Waren. Dabei überlasse ich es dir welchen Dienstleister du wählst.
Die Waren werden bei Ankunft auf Aussehen, Abnutzung, Verschmutzung und Beschädigung geprüft. Sollte sich herausstellen, dass die Erinnerungsstücke / Anhänger benutzt, getragen, beschädigt oder verschmutzt sind, wirst du prozentual für den entstandenen Wertverlust aufkommen müssen. Die Differenz daraus wird dir wie oben beschrieben erstattet.